お知らせ

発送延期のお知らせ

日頃より、弊社のオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

海外倉庫の連休で商品の一部発送は2月末になる恐れがございます。
1.発送延長期間でのご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
2.在庫商品には当日もしくは翌日発送可能です。在庫以外の商品は2月末から順次に出荷する予定となります。ご了承ください。
3.メールによるお問い合わせは、72時間以内にご返信させていただきます。なお、お電話によるお問い合わせは対応しかねます。
4.連休期間中にご注文のお買い上げは5000円以上の場合、10%OFFクーポンを差し上げます。クーポンコード:10%OFF
お客さまに多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

詳細などは、下記までお問い合わせください。

TEL:  050 5809 7577

E-mail: support@gracei.jp


メールが届かないお客様へ

当店のお問い合わせやご注文の際に、自動で確認メールを送信しております。

当店からメールが届かない場合、迷惑メール対策として、ご自分が指定したアドレス、ドメインのみの受信設定、
また、パソコンから送信されるメールの受信は一括拒否設定などをされていると、当店からのメールをお届することができません。
support@gracei.jp」からのメールを受信できるように受信ドメインの設定をお願い致します。


・自動送信メールが届かない場合

ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。再度、メールアドレスをご確認ください。
メールソフトの迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
フリーメールアドレス(無料メール)をお使いの場合、当社からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がございます。
メールの設定をご確認いただきますようお願い致します。

・キャリアメール(携帯メール)の場合

パソコンからのメールアドレスがが受信拒否設定されている場合がございます。
設定をご確認の上、ご注文及びお問い合わせをお願い致します。

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